Privacyverklaring

  • BalanC Massagetherapie vindt jouw privacy net zo belangrijk als jij. Daarom wordt alles eraan gedaan om de persoonlijke informatie die verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming te behandelen. Dit betekent onder meer dat BalanC Massagetherapie:

      • Zorgvuldig omgaat met jouw persoonlijke en medische gegevens, en

      • Ervoor zorgt dat onbevoegden geen toegang hebben tot jouw gegevens.

    BalanC  Massagetherapie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op zorgvuldige wijze in overeenstemming met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vanaf 25 mei 2018 stelt.

    Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat BalanC Massagetherapie een dossier aanlegt. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO/Wkkgz). Jouw dossier bevat aantekeningen over je gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Om je aanvragen voor de diensten of trajecten zo soepel mogelijk te laten verlopen, zijn er dus gegevens van je nodig.

    BalanC Massagetherapie verzamelt of gebruikt geen informatie voor andere doeleinden dan die worden beschreven in deze privacyverklaring, tenzij we van tevoren jouw uitdrukkelijke toestemming hiervoor hebben verkregen. Die toestemming kan blijken uit het feit dat je per e-mail of anderszins een vraag aan ons stelt.

    In deze privacyverklaring staat hoe BalanC Massagetherapie de gegevens of informatie die je deelt gebruikt. Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de informatie die je met BalanC Massagetherapie deelt:

        • Online als je de website www.balanc.nl bezoekt, en

        • Offline als je informatie met ons deelt, bijvoorbeeld als je jouw e-mailadres aan ons geeft op een workshop, training of ander event omdat je onze nieuwsbrief of informatie wilt ontvangen of wanneer je een dienst of product offline koopt.

      Door de website te bezoeken, ga je akkoord met deze privacyverklaring en de gebruikersvoorwaarden die van toepassing zijn op de website. Ook wanneer je offline gegevens met BalanC Massagetherapie deelt, ga je akkoord met deze privacyverklaring.

      We slaan jouw persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. Op onze website worden de gegevens die je met ons deelt via een beveiligde verbinding (SSL) naar ons verstuurd.

      De therapeuten van BalanC Massagetherapie hebben als enige toegang tot de gegevens in jouw dossier. De therapeuten hebben een wettelijke geheimhoudingsplicht (medisch beroepsgeheim).

      De gegevens uit jouw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:

          • Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete schriftelijke toestemming.

          • Voor het gebruik voor waarneming, tijdens mijn afwezigheid.

          • Voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing.

          • Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat BalanC Massagetherapie, een factuur kan opstellen.

        BalanC Massagetherapie geeft jouw informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden en deelt op geen enkele wijze jouw informatie met derden buiten de partijen die in deze privacyverklaring worden beschreven.

        Zorgnota

        Op de zorgnota die je ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat je deze nota kan declareren bij jouw zorgverzekeraar.

            • Je naam, adres en woonplaats.
            • Je klantnummer en/ of uw geboortedatum.
            • Verzekering en/ of polisnummer.
            • De datum van de behandeling.
            • Een korte omschrijving van de behandeling.
            • De prestatiecode.
            • De kosten van het consult

          De informatie die wordt verzamelt

          Op onze website verzamelen en/of ontvangen we twee soorten informatie:

          • Persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt

          Als je je aanmeldt om informatie te ontvangen of een andere vorm van gratis inspiratie, dan vraagt BalanC Massagetherapie je je gegevens met te delen, zoals je voornaam, achternaam en e-mailadres.

          BalanC Massagetherapie verzamelt geen persoonlijke informatie als je de website bezoekt tenzij je deze vrijwillig zelf deelt, bijvoorbeeld door het invullen van een formulier om nieuwsbrieven en/ of andere informatie te ontvangen.

          Wanneer je een dienst aanschaft, wordt er naast je voornaam, achternaam en emailadres ook om je straatadres en telefoonnummer gevraagd. Je straatadres vragen we om je factuur netjes op te maken en om, indien van toepassing, fysieke producten toe te kunnen sturen. Je telefoonnummer wordt gevraagd om je persoonlijk te woord te staan voor support rond de levering van de dienst/ product of om afspraken in te plannen voor het leveren van onze individuele sessies, workshops, trainingen, programma’s of diensten.

              • Persoonsgegevens die om technische redenen automatisch aan ons worden doorgegeven

            Daarnaast geldt dat bij het bezoeken van de website automatisch enkele technische gegevens door je computer en apparatuur aan onze computers worden verstrekt, zoals het door jou gebruikte IP-adres, het besturingssysteem en de gebruikte internet browser. Dit zijn cookies waarvoor je ook de cookiemelding hebt kunnen zien toen je onze website bezocht.

            Hoe BalanC Massagetherapie jouw gegevens gebruikt

                • BalanC Massagetherapie mailt je om diensten en/ of producten te leveren en om een factuur te sturen.
                • BalanC Massagetherapie gebruikt je gegevens om je ondersteuning en informatie te geven bij de diensten en/ of producten die je hebt gekocht.
                • BalanC Massagetherapie mailt je om je feedback te vragen over de diensten en/  of producten.
                • BalanC Massagetherapie mailt je (als je geen dienst en/ of product hebt gekocht) uitsluitend als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld onze nieuwsbrief.
                • BalanC Massagetherapie mailt je als je dit expliciet hebt aangevraagd om je de gratis producten en/ of waardevolle informatie toe te sturen die je aangevraagd hebt. Hierna wordt je automatisch op de mailinglijst gezet. Je kunt je op ieder gewenst moment uitschrijven van deze mailingslijst.

              Het inzien en aanpassen van de door jou gedeelde informatie

              Je hebt te allen tijde recht:

                  • Tot inzage in jouw cliëntendossier.
                  • Jouw gegevens te laten verwijderen. De gegevens in jouw cliëntendossier blijven, zoals wettelijk vereist (WGBO), 20 jaar bewaard.
                  • Om bezwaar te maken tegen het verwerken van je persoonsgegevens.
                  • De toestemming voor het verwerken van je gegevens die je ons hebt gegeven weer in te trekken. Stuur als je dat wilt een email naar contact@balanc.nl.
                  • Een klacht in te dienen over de verwerking bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

                Let op met informatie die je openlijk deelt onder meer op onze websites of social media

                BalanC Massagetherapie vindt jouw privacy belangrijk. Er zijn plekken waar we op geen enkele wijze invloed kunnen hebben op het beschermen van jouw privacy, en wijzen je er daarom graag op om je hiervan bewust te maken.

                Wees je ervan bewust dat alle informatie die je vrijwillig en zelf openlijk beschikbaar stelt aan derden – zoals reacties op onze blogs of op onze social media – mogelijk gehoord, gelezen en verzameld wordt door anderen buiten BalanC Massagetherapie. BalanC Massagetherapie is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor elk oneigenlijk gebruik van deze informatie door derden.

                Wijzigingen in dit privacyverklaring

                Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 9 februari 2023. BalanC Massagetherapie kan deze privacyverklaring aanpassen, en eventuele wijzigingen van de website kunnen tevens leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. We raden je daarom aan deze privacyverklaring regelmatig nog eens te lezen, zodat je op de hoogte blijft van wijzigingen.